Especializada em Direito Digital

RECUPERAÇÃO DE CONTAS EM REDE SOCIAL

Você teve sua conta do Marketplace, Rede Social ou E-mail hackeada, suspensa ou desativada?

Nosso escritório de advocacia especializado em Direito Digital está aqui para ajudá-lo(a) a recuperar sua conta e ainda buscar reparação financeira.

DESBLOQUEIO E REATIVAÇÃO DE CONTAS OU PERFIS

É cada vez mais comum pessoas terem seus perfis de rede social, de Marketplace e e-mails roubados. Golpistas utilizam as contas para cometerem ilícitos como aplicação de golpes financeiros ou para divulgação de conteúdos impróprios.

O usuário também pode perder o acesso ao perfil de forma arbitrária por meio da suspensão ou banimento da conta pela própria plataforma, isso acontece por erros de algoritmo ou por supostas violações de termos de uso. 

Se você está passando por alguma dessas situações, nós podemos te ajudar!

Conheça os seus direitos e restabeleça o seu perfil ou conta com a máxima urgência.

Somos um escritório especializado em RECUPERAÇÃO DE CONTAS E PERFIS com atuação a nível nacional, damos ênfase primeiro nas negociações administrativas, caso não seja realizado o desbloqueio, utilizamos a via judicial, inclusive com liminar, para sanar o problema com agilidade. 

Contamos com profissionais altamente capacitados na matéria, preocupados com a constante atualização dos seus conhecimentos e implantação de inovações tecnológicas para atender os clientes com máxima eficiência.

Passo a passo para recuperar o acesso da sua conta ou perfil:

Acesse a plataforma, relate o problema e peça o desbloqueio da sua conta.

Com a negativa, solicite o real motivo para o bloqueio, banimento ou desativação da conta. Não esqueça de documentar esse procedimento!

Procure orientação jurídica especializada e conheça as reais possibilidades que você tem para recuperar a conta.

QUEM SOMOS

Cinthia Ferreira Advocacia

O Escritório Cinthia Ferreira Advocacia é dedicado em proteger os direitos dos seus clientes. Com experiência e conhecimento em Direito Digital e Bancário, trabalhamos assessorando empresas e pessoas físicas na solução dos seus problemas de maneira consultiva e preventiva.

Temos habilidades em negociar acordos justos e representar os  clientes buscando sempre a melhor solução possível para cada caso. Comprometendo com a ética e a transparência, tratando cada situação com a devida atenção e seriedade.

Antes de entrarmos com as medidas processuais, elaboramos pareceres e perícia prévia das provas existentes, coletamos evidências sólidas para apoiar o caso e de forma minuciosa apuramos os ilícitos ou a violação de direitos envolvidos.

FAQ

Perguntas Frequentes

A primeira providência é procurar a própria plataforma por meio da opção AJUDA e solicitar o desbloqueio. 

Através da própria plataforma é possível solicitar administrativamente a retomada da conta. Caso o pedido não tenha êxito é necessário recorrer à via judicial.

Sim, se o bloqueio foi unilateral e arbitrário, sem justificativa prévia ou explicação dos reais motivos que ensejaram o bloqueio, pode gerar o direito de indenização por danos morais e, em alguns casos, por danos materiais.

A base é o Direito do Consumidor. Isso porque a relação entre o usuário e a rede social caracteriza uma relação de consumo, ficando sujeita às normas da legislação cabível. Nesse sentido, as falhas de segurança que permitem a violação da sua conta, em alguma medida, são de responsabilidade da plataforma.

Neste caso, a sua única opção é contar com a ajuda jurídica para obter uma liminar judicial.

A plataforma fica sujeito ao pagamento de multa diária pelo descumprimento da ordem do Juiz

Caso ocorra a negativa de forma administrativa, será necessário um advogado especializado para auxílio na ação judicial.

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ATENDEMOS EM TODO TERRITÓRIO NACIONAL

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